Política de Contratación

1. Introducción y ámbito contractual

Las presentes Condiciones de Contratación regulan la relación contractual entre el vendedor y las personas consumidoras que contraten el Plan PRO anual de RouletteLab. Antes de contratar, el usuario deberá leer estas condiciones, que serán vinculantes desde el momento en que acepte su contenido y complete la contratación.

La contratación implica la aceptación expresa de estas condiciones en la versión mostrada durante el proceso de compra, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la normativa de consumidores y usuarios.

2. Información del vendedor

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se facilita la siguiente información:

• Nombre y apellidos: Marcos Sánchez Iglesias
• NIF y domicilio social: Por motivos de privacidad, estos datos quedan restringidos. Si los necesitas puedes solicitarlos por email a roulettelab@proyectopredilecto.com
• Correo electrónico: roulettelab@proyectopredilecto.com
• Actividad: servicio digital de registro y análisis estadístico de sesiones de ruleta, contenidos informativos y suscripción al Plan PRO
• Finalidad de la página web: ofrecer una aplicación de registro y análisis estadístico de sesiones de ruleta, publicar contenidos informativos y gestionar la contratación y el acceso al Plan PRO

3. Capacidad para contratar y requisito de edad

Los menores de edad no podrán contratar los servicios ofrecidos a través de este sitio web. La creación y el uso de una cuenta registrada en RouletteLab están reservados a personas que declaren tener al menos 18 años.

Al registrarse y contratar, el usuario declara que dispone de capacidad legal suficiente para obligarse y que la información facilitada es veraz, completa y actualizada.

4. Aceptación y prueba de aceptación

Para contratar el Plan PRO, el usuario deberá marcar la casilla «He leído y acepto las Condiciones de Contratación y solicito que el Plan PRO se active al confirmarse el pago» antes de acceder al pago. La casilla no aparecerá premarcada y la compra no podrá iniciarse sin esa aceptación.

RouletteLab conservará prueba electrónica de la aceptación vinculada a la cuenta, la versión de estas condiciones, el idioma de la interfaz, la fecha y la sesión de Stripe Checkout completada. También conservará constancia de la solicitud de activación al confirmarse el pago y de la versión del texto aceptado. Esta solicitud no supone una renuncia al derecho de desistimiento descrito en el apartado 13.

5. Validación de la compra

La compra se considerará validada cuando Stripe confirme correctamente el pago y RouletteLab active el Plan PRO en la cuenta utilizada durante la contratación. El usuario recibirá una confirmación electrónica en la dirección de correo asociada a la compra, que servirá como justificante de la operación junto con el recibo o factura correspondiente.

Si el pago es rechazado o la contratación no llega a completarse, no se activará el Plan PRO ni se formalizará la compra.

6. Descripción del servicio

El Plan PRO es una suscripción digital anual que amplía las funciones de RouletteLab para registrar y analizar sesiones de ruleta desde un navegador. Incluye hasta 5.000 tiradas por sesión, hasta 100 historiales guardados en la nube, hasta 20 avisos personalizados y ventanas estadísticas de 10, 20 y 36 tiradas.

El servicio se vincula a la cuenta registrada del usuario y no incluye cursos, formación, materiales descargables independientes ni promesas de resultados. Las funcionalidades vigentes y sus límites se muestran antes de contratar.

Garantía legal del servicio

El Plan PRO está sujeto a la garantía legal de conformidad aplicable a los servicios digitales. Esto significa que el servicio debe funcionar y ofrecer las características conforme a lo contratado.

Si el servicio no cumple estas condiciones, el consumidor podrá solicitar que se corrija el problema sin coste, en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes. Cuando concurran los requisitos establecidos por la ley, también podrá solicitar una reducción del precio o la resolución del contrato, con el reembolso que corresponda.

Para comunicar una incidencia o ejercer estos derechos, puede escribir a roulettelab@proyectopredilecto.com.

7. Idiomas

El contrato se formaliza en español y las presentes Condiciones de Contratación están disponibles en dicho idioma. La interfaz de RouletteLab puede utilizarse en español o en inglés, sin que la selección del idioma de la interfaz modifique el idioma ni el contenido del contrato.

8. Formato

El Plan PRO se presta en formato digital mediante acceso online desde un navegador compatible. No se envía un soporte físico ni una descarga independiente. El usuario necesita conexión a Internet, una cuenta registrada y un dispositivo compatible para utilizarlo.

9. Precios e impuestos

El precio del Plan PRO es de 100 € al año. Los precios mostrados incluyen los impuestos indirectos que correspondan y el importe final, incluido su desglose, se mostrará antes de confirmar el pago.

• Consumidores residentes en España: se aplicará el IVA español correspondiente.
• Consumidores residentes en otro Estado miembro de la Unión Europea: se aplicará el tratamiento fiscal que corresponda según el país de residencia, los umbrales vigentes y, cuando proceda, el régimen de ventanilla única (OSS).
• Consumidores residentes fuera de la Unión Europea: la operación podrá no estar sujeta al IVA español, sin perjuicio de los impuestos, obligaciones o cargos locales que puedan resultar aplicables.

10. Modificaciones del precio

El vendedor podrá modificar el precio del Plan PRO. El cambio no afectará al periodo anual ya pagado y se comunicará antes de que resulte aplicable a una renovación futura, de modo que el usuario pueda cancelar la renovación antes del siguiente cobro.

11. Formas de pago, recibos y facturas

El pago se realiza exclusivamente mediante tarjeta a través de Stripe. RouletteLab no trata ni conserva los datos completos de la tarjeta, que son gestionados por Stripe conforme a sus propias condiciones y medidas de seguridad.

Stripe enviará el recibo de la operación al correo facilitado durante el pago. Cuando corresponda, el usuario podrá solicitar la factura escribiendo a roulettelab@proyectopredilecto.com y aportando los datos necesarios para su emisión.

12. Proceso de contratación

1. Crear una cuenta, verificar el correo y completar la declaración de mayoría de edad.
2. Acceder a la página del Plan PRO y revisar sus funciones, límites, precio y estas condiciones.
3. Aceptar las Condiciones de Contratación y solicitar la activación del Plan PRO al confirmarse el pago mediante la casilla habilitada.
4. Acceder a Stripe Checkout, revisar el importe final y completar el pago con tarjeta.
5. Recibir la confirmación y acceder al Plan PRO desde la cuenta utilizada en la compra.

El usuario podrá corregir los datos introducidos antes de confirmar el pago en Stripe. Si detecta un error después de la compra, deberá comunicarlo a roulettelab@proyectopredilecto.com.

13. Duración, renovación, cancelación y desistimiento

Duración y renovación

El Plan PRO tiene una duración de un año desde la contratación inicial y se renueva automáticamente por periodos anuales, salvo que el usuario cancele la renovación antes de la fecha del siguiente cobro.

Cancelación ordinaria

El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento, sin permanencia ni penalización, desde el portal de cliente de Stripe. La cancelación ordinaria impide futuras renovaciones, no genera reembolso del periodo en curso y permite mantener el acceso al Plan PRO hasta que finalice el periodo ya pagado.

Eliminación de la cuenta

Si el usuario solicita eliminar su cuenta mientras dispone de un periodo PRO vigente, se cancelará la renovación y la eliminación quedará programada para cuando termine el periodo pagado. Hasta entonces conservará su acceso y podrá retirar la solicitud desde la aplicación, siempre que el borrado no haya comenzado. Retirar la solicitud no reactiva la renovación ni genera nuevos cobros.

El proceso automático se ejecuta cada seis horas. Normalmente la eliminación se completará en las seis horas siguientes al vencimiento, salvo incidencias técnicas o de facturación que requieran comprobación. Las cuentas Free sin suscripción pendiente se eliminan inmediatamente. Se conservará aparte la documentación contractual y fiscal durante los plazos que correspondan. Este procedimiento no sustituye el desistimiento.

Derecho de desistimiento

Si contratas el Plan PRO como consumidor, puedes cambiar de opinión durante los 14 días naturales siguientes a la celebración de esa contratación. Dentro de ese plazo puedes solicitar la cancelación de esa compra y el reembolso completo, sin tener que explicar el motivo.

Puedes solicitar el desistimiento, antes de que venza el plazo, por cualquiera de estas dos vías:

• Desde la aplicación: una vez contratado el Plan PRO, entra en Ajustes → Suscripción PRO y pulsa «Solicitar desistimiento». Completa tu nombre y apellidos y pulsa «Confirmar desistimiento» para enviar la solicitud. Al confirmarse el envío, se registra tu declaración y su fecha, se muestra «Solicitud recibida» y se envía un acuse de recibo por correo electrónico. Abrir el formulario no presenta la solicitud. En este apartado también puedes consultar la fecha límite.
• Por correo electrónico: envía una declaración inequívoca de tu decisión de desistir a roulettelab@proyectopredilecto.com. Puedes utilizar el modelo incluido en el anexo al final de esta página, aunque su uso no es obligatorio. El enlace abre un borrador con el asunto y el modelo preparados en tu aplicación de correo. Completa los datos y envía el mensaje; abrir el borrador no presenta la solicitud. Si el enlace no funciona, puedes copiar la dirección y redactar el mensaje directamente. RouletteLab enviará un acuse de recibo de la solicitud.

No es necesario utilizar ambas vías. Estas opciones no limitan tu derecho a comunicar el desistimiento mediante cualquier otra declaración inequívoca admitida legalmente. Finalizado el plazo aplicable, no podrás ejercer este derecho, sin perjuicio de las ampliaciones previstas legalmente.

La comunicación realizada desde la aplicación queda registrada y se envía un acuse de recibo. Su envío no ejecuta automáticamente la cancelación técnica de la suscripción ni el reembolso.

Ejercido válidamente el desistimiento, tramitaremos la cancelación y se reembolsará íntegramente el importe abonado, incluidos los impuestos, sin prorratear los días de uso ni descontar comisiones de Stripe. Al hacerse efectiva la cancelación, la cuenta pasará al Plan Free. Recibirás una confirmación cuando se complete la tramitación.

El reembolso se realizará sin demoras indebidas y dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento, mediante el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo expreso en contrario que no te ocasione gastos.

14. Confidencialidad

Toda la información y documentación utilizada durante la contratación tendrá carácter confidencial cuando por su naturaleza deba razonablemente considerarse como tal. Las partes se comprometen a no divulgarla ni utilizarla para fines distintos de la ejecución de la relación contractual, salvo obligación legal o autorización expresa.

15. Exclusión de responsabilidad

RouletteLab se compromete a prestar el servicio con diligencia razonable, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida cuando existan tareas de mantenimiento, incidencias técnicas, fallos de terceros, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control.

Las estadísticas y visualizaciones describen únicamente las tiradas registradas. No predicen resultados futuros, no garantizan beneficios ni constituyen asesoramiento o recomendaciones de apuesta. El usuario es responsable del uso que haga de la información y de sus propias decisiones.

16. Causas de resolución del contrato

El contrato podrá resolverse por incumplimiento esencial de estas condiciones, fraude, uso ilícito, manipulación técnica, cesión no autorizada de la cuenta, impago o vulneración de derechos de terceros. Cuando sea posible y proporcional, se informará al usuario y se le permitirá subsanar el incumplimiento antes de la resolución.

La resolución no afectará a los derechos y obligaciones ya nacidos ni a los derechos imperativos de la persona consumidora.

17. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el registro, la contratación, el pago y la gestión de la suscripción serán tratados para gestionar la relación contractual, prestar el servicio, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales y prevenir el fraude.

El usuario puede consultar la identidad del responsable, las bases jurídicas, los destinatarios, los plazos de conservación y la forma de ejercer sus derechos en la Política de Privacidad de RouletteLab.

18. Propiedad intelectual y prohibiciones

El software, diseño, interfaces, textos, marcas, contenidos y demás elementos de RouletteLab pertenecen a sus legítimos titulares y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. La contratación concede únicamente un derecho personal, limitado, no exclusivo, no sublicenciable y no transferible de acceso al servicio durante la vigencia de la suscripción.

Queda prohibido reproducir, distribuir, transformar, revender, ceder, realizar ingeniería inversa, eludir medidas técnicas, acceder de forma automatizada no autorizada o utilizar el servicio con fines ilícitos o que perjudiquen a RouletteLab o a terceros.

19. Normativa europea de consumo

Si el usuario actúa como consumidor residente en la Unión Europea, conservará todos los derechos que le reconozca la normativa europea y nacional de consumo aplicable. Podrá acudir a los servicios públicos de consumo o a los mecanismos de resolución alternativa de litigios que resulten competentes.

20. Jurisdicción y legislación aplicable

Marcos Sánchez Iglesias y EL CLIENTE se regirán por la legislación española para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de esta página web. Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor que resulten aplicables.

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos en los que intervenga un consumidor se presumirán celebrados en el lugar de su residencia habitual.

Para la resolución de conflictos serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetándose en todo caso el fuero del consumidor.

21. Anexo: modelo de formulario de desistimiento

Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato. También puede ejercer el derecho mediante cualquier otra declaración inequívoca enviada a roulettelab@proyectopredilecto.com.